/**
 * Safira Chat — widget de conversa.
 *
 * Tokens de cor e tipografia: docs/identidade-visual.md
 * Restrições do ambiente:     docs/decisoes-tecnicas.md
 *
 * O site carrega Bootstrap 3.3.7 globalmente, que aplica box-sizing no seletor
 * universal e estiliza button/input. Por isso todo seletor aqui é prefixado e
 * as propriedades que importam são declaradas explicitamente, nunca herdadas.
 */

.safira-chat {
	/* Verdes da marca. */
	--safira-verde: #97b43c;
	--safira-verde-escuro: #1e4524;
	--safira-verde-hover: #79902f;

	/* Neutros. */
	--safira-branco: #fff;
	--safira-texto: #333;
	--safira-texto-suave: #6b6f81;
	--safira-fundo-suave: #eef4f5;
	--safira-borda: #d9dfe0;

	/* O teto de z-index do tema é 9999 (.search-box e o overlay do colorbox).
	   O widget precisa ficar acima disso. */
	--safira-camada: 100000;

	--safira-sombra-botao: 0 3px 15px 4px rgba(151, 180, 60, 0.48);
	--safira-sombra-painel: 0 8px 40px 0 rgba(30, 69, 36, 0.22);

	position: fixed;
	bottom: 24px;
	z-index: var(--safira-camada);

	/* Reset de herança: o widget não depende da tipografia do tema nem do
	   Bootstrap para se manter legível. */
	font-family: 'Montserrat', Arial, sans-serif;
	font-size: 15px;
	font-weight: 400;
	line-height: 1.5;
	color: var(--safira-texto);
	text-align: left;
	direction: ltr;
}

.safira-chat--right {
	right: 24px;
}

.safira-chat--left {
	left: 24px;
}

.safira-chat *,
.safira-chat *::before,
.safira-chat *::after {
	box-sizing: border-box;
}

/* -------------------------------------------------------------------------
   Botão flutuante
   ---------------------------------------------------------------------- */

.safira-chat__toggle {
	/* Anula o estilo de button do Bootstrap e do tema. */
	-webkit-appearance: none;
	appearance: none;
	display: block;
	width: 64px;
	height: 64px;
	margin: 0;
	padding: 0;
	border: 0;
	border-radius: 50%;
	background-color: var(--safira-verde);
	box-shadow: var(--safira-sombra-botao);
	cursor: pointer;
	overflow: hidden;
	transition: background-color 0.1s linear, transform 0.1s linear;
}

.safira-chat__toggle:hover {
	background-color: var(--safira-verde-hover);
	transform: translateY(-2px);
}

.safira-chat__toggle:focus-visible {
	outline: 3px solid var(--safira-verde-escuro);
	outline-offset: 3px;
}

.safira-chat__toggle-image {
	display: block;
	width: 100%;
	height: 100%;
	/* Recorte quadrado em caixa quadrada: cover não distorce, só garante o
	   preenchimento se o arquivo for trocado por um de outra proporção. */
	object-fit: cover;
	border-radius: 50%;
	/* Anula img{max-width:100%} e estilos de imagem do tema. */
	max-width: none;
	margin: 0;
	padding: 0;
	border: 0;
}

/* -------------------------------------------------------------------------
   Painel
   ---------------------------------------------------------------------- */

.safira-chat__panel {
	position: absolute;
	bottom: 80px;
	display: flex;
	flex-direction: column;
	width: 360px;
	max-width: calc(100vw - 32px);
	height: 520px;
	max-height: calc(100vh - 140px);
	border-radius: 10px;
	background-color: var(--safira-branco);
	box-shadow: var(--safira-sombra-painel);
	overflow: hidden;

	/* Estado fechado da animação. O atributo hidden é a fonte de verdade para
	   leitores de tela; estas propriedades só cuidam da transição. */
	opacity: 0;
	transform: translateY(8px);
	transition: opacity 0.18s linear, transform 0.18s linear;
}

.safira-chat--right .safira-chat__panel {
	right: 0;
}

.safira-chat--left .safira-chat__panel {
	left: 0;
}

.safira-chat__panel[hidden] {
	/* Sem isto o atributo hidden perde para o display:flex acima. */
	display: none;
}

.safira-chat__panel--open {
	opacity: 1;
	transform: translateY(0);
}

/* Cabeçalho: verde escuro com texto branco (10,87:1). O verde primário não é
   usado aqui de propósito — com texto branco daria 2,36:1 e reprovaria em AA.
   Ver docs/identidade-visual.md, seção 3. */
.safira-chat__header {
	display: flex;
	align-items: center;
	flex: 0 0 auto;
	gap: 12px;
	padding: 14px 16px;
	background-color: var(--safira-verde-escuro);
	color: var(--safira-branco);
}

.safira-chat__avatar {
	display: block;
	flex: 0 0 auto;
	width: 40px;
	height: 40px;
	border-radius: 50%;
	background-color: var(--safira-verde);
	object-fit: cover;
	max-width: none;
	margin: 0;
	padding: 0;
	border: 0;
}

.safira-chat__identity {
	flex: 1 1 auto;
	min-width: 0;
}

.safira-chat__title {
	margin: 0;
	padding: 0;
	font-size: 16px;
	font-weight: 500;
	line-height: 1.3;
	color: var(--safira-branco);
}

.safira-chat__subtitle {
	margin: 0;
	padding: 0;
	font-size: 12px;
	font-weight: 300;
	line-height: 1.3;
	letter-spacing: 0.6px;
	text-transform: uppercase;
	color: var(--safira-branco);
	opacity: 0.85;
}

.safira-chat__close {
	-webkit-appearance: none;
	appearance: none;
	position: relative;
	flex: 0 0 auto;
	width: 32px;
	height: 32px;
	margin: 0;
	padding: 0;
	border: 0;
	border-radius: 50%;
	background-color: transparent;
	color: var(--safira-branco);
	cursor: pointer;
	transition: background-color 0.1s linear;
}

.safira-chat__close:hover {
	background-color: rgba(255, 255, 255, 0.16);
}

.safira-chat__close:focus-visible {
	outline: 2px solid var(--safira-branco);
	outline-offset: 2px;
}

/* X desenhado em CSS: o site tem Font Awesome, mas depender dele criaria um
   vínculo com um asset do tema que o plugin não controla. */
.safira-chat__close-icon {
	position: absolute;
	top: 50%;
	left: 50%;
	width: 14px;
	height: 2px;
	background-color: transparent;
	transform: translate(-50%, -50%);
}

.safira-chat__close-icon::before,
.safira-chat__close-icon::after {
	content: '';
	position: absolute;
	top: 0;
	left: 0;
	width: 14px;
	height: 2px;
	border-radius: 2px;
	background-color: currentColor;
	transform-origin: center;
}

.safira-chat__close-icon::before {
	transform: rotate(45deg);
}

.safira-chat__close-icon::after {
	transform: rotate(-45deg);
}

/* -------------------------------------------------------------------------
   Mensagens
   ---------------------------------------------------------------------- */

.safira-chat__messages {
	flex: 1 1 auto;
	padding: 16px;
	overflow-y: auto;
	-webkit-overflow-scrolling: touch;
	background-color: var(--safira-branco);
}

.safira-chat__messages:focus-visible {
	outline: 2px solid var(--safira-verde-escuro);
	outline-offset: -2px;
}

.safira-chat__welcome {
	text-align: center;
	margin-bottom: 4px;
}

.safira-chat__welcome-image {
	display: inline-block;
	width: auto;
	height: 132px;
	/* height + width:auto preserva a proporção original (210x400). */
	max-width: 100%;
	margin: 0;
	padding: 0;
	border: 0;
}

.safira-chat__message {
	display: flex;
	flex-direction: column;
	gap: 6px;
	margin-bottom: 10px;
}

.safira-chat__message--safira {
	align-items: flex-start;
}

/* Texto #333 sobre #eef4f5 = 11,37:1. */
.safira-chat__bubble {
	max-width: 85%;
	margin: 0;
	padding: 10px 14px;
	border-radius: 10px 10px 10px 3px;
	background-color: var(--safira-fundo-suave);
	color: var(--safira-texto);
	font-size: 14px;
	line-height: 1.55;
}

/* Mensagem do visitante: alinhada à direita, com a "ponta" espelhada.
   Verde escuro e texto branco dão 10,87:1. O verde primário não serve aqui:
   com texto branco daria 2,36:1. */
.safira-chat__message--usuario {
	align-items: flex-end;
}

.safira-chat__message--usuario .safira-chat__bubble {
	border-radius: 10px 10px 3px 10px;
	background-color: var(--safira-verde-escuro);
	color: var(--safira-branco);
}

/* Erro: quem comunica é o texto, no tom da persona. A cor só marca que
   aquele balão é diferente — sem tom novo fora da paleta documentada. */
.safira-chat__bubble--erro {
	border-left: 3px solid var(--safira-verde-escuro);
	border-radius: 3px 10px 10px 3px;
}

/* ---- Indicador de digitação ---- */

.safira-chat__bubble--digitando {
	display: inline-flex;
	align-items: center;
	gap: 5px;
	min-height: 38px;
}

.safira-chat__ponto {
	display: block;
	width: 7px;
	height: 7px;
	border-radius: 50%;
	background-color: var(--safira-verde-escuro);
	animation: safira-chat-pulso 1.2s ease-in-out infinite;
}

/* O primeiro filho do balão é o texto only-leitor-de-tela. */
.safira-chat__ponto:nth-child(3) {
	animation-delay: 0.15s;
}

.safira-chat__ponto:nth-child(4) {
	animation-delay: 0.3s;
}

@keyframes safira-chat-pulso {
	0%, 60%, 100% {
		opacity: 0.25;
		transform: translateY(0);
	}

	30% {
		opacity: 1;
		transform: translateY(-3px);
	}
}

/* -------------------------------------------------------------------------
   Campo de mensagem (desabilitado nesta fase)
   ---------------------------------------------------------------------- */

.safira-chat__composer {
	display: flex;
	align-items: center;
	flex: 0 0 auto;
	gap: 8px;
	padding: 12px 16px 0;
	border-top: 1px solid var(--safira-borda);
	background-color: var(--safira-branco);
}

.safira-chat__input {
	-webkit-appearance: none;
	appearance: none;
	flex: 1 1 auto;
	min-width: 0;
	height: 40px;
	margin: 0;
	padding: 0 14px;
	border: 1px solid var(--safira-borda);
	border-radius: 50px;
	background-color: var(--safira-branco);
	font-family: inherit;
	font-size: 14px;
	line-height: 1.5;
	color: var(--safira-texto);
	box-shadow: none;
}

.safira-chat__input::placeholder {
	color: var(--safira-texto-suave);
	opacity: 1;
}

.safira-chat__input:disabled {
	background-color: var(--safira-fundo-suave);
	cursor: not-allowed;
}

.safira-chat__send {
	-webkit-appearance: none;
	appearance: none;
	position: relative;
	flex: 0 0 auto;
	width: 40px;
	height: 40px;
	margin: 0;
	padding: 0;
	border: 0;
	border-radius: 50%;
	background-color: var(--safira-verde);
	cursor: pointer;
	transition: background-color 0.1s linear;
}

.safira-chat__send:hover:not(:disabled) {
	background-color: var(--safira-verde-hover);
}

.safira-chat__send:disabled {
	background-color: var(--safira-borda);
	cursor: not-allowed;
}

/* Seta de envio desenhada em CSS. */
.safira-chat__send-icon {
	position: absolute;
	top: 50%;
	left: 50%;
	width: 0;
	height: 0;
	border-top: 6px solid transparent;
	border-bottom: 6px solid transparent;
	border-left: 10px solid var(--safira-branco);
	transform: translate(-40%, -50%);
}

.safira-chat__note {
	flex: 0 0 auto;
	margin: 0;
	padding: 8px 16px 12px;
	background-color: var(--safira-branco);
	font-size: 11px;
	line-height: 1.45;
	/* #6b6f81 sobre branco = 4,98:1 (medido no navegador). */
	color: var(--safira-texto-suave);
	text-align: center;
}

/* -------------------------------------------------------------------------
   Utilitários
   ---------------------------------------------------------------------- */

.safira-chat__sr-only {
	position: absolute;
	width: 1px;
	height: 1px;
	margin: -1px;
	padding: 0;
	border: 0;
	overflow: hidden;
	clip: rect(0, 0, 0, 0);
	white-space: nowrap;
}

/* -------------------------------------------------------------------------
   Telas pequenas: o painel ocupa quase toda a tela
   ---------------------------------------------------------------------- */

@media (max-width: 600px) {
	.safira-chat {
		bottom: 16px;
	}

	.safira-chat--right {
		right: 16px;
	}

	.safira-chat--left {
		left: 16px;
	}

	.safira-chat__panel {
		position: fixed;
		top: 12px;
		right: 12px;
		bottom: 12px;
		left: 12px;
		width: auto;
		max-width: none;
		height: auto;
		max-height: none;
	}

	.safira-chat__welcome-image {
		height: 108px;
	}
}

/* Em tela muito baixa (celular deitado) a ilustração some para sobrar espaço
   de leitura. */
@media (max-height: 460px) {
	.safira-chat__welcome {
		display: none;
	}
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
	.safira-chat__panel,
	.safira-chat__toggle,
	.safira-chat__close,
	.safira-chat__send {
		transition: none;
	}

	.safira-chat__toggle:hover {
		transform: none;
	}

	.safira-chat__ponto {
		animation: none;
		opacity: 0.5;
	}
}